Mijn ervaring is negatief. Op een vraag via hun website komt geen reactie. De vraag via een gewone email herhalen heeft ook geen zin, ook geen reactie. Mijn vraag was simpel: wat zijn de maten van schroefgaten van een deurvanger om te bekijken of een nieuwe in de bestaande schroefgaten past.
Sterke punten
Niet ervaren
Reactie Obelink.nl:
Hallo Tinie,
Bedankt voor je review, wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Onze klantenservice is erg druk op dit moment, waardoor ze langer de tijd nodig hebben om te antwoorden. Helaas duurt het wel erg lang bij jou. Ik zou graag willen kijken of ik je vraag kan beantwoorden, maar dan heb ik iets meer informatie nodig. Je kan ons een bericht sturen via facebook met een link naar welk product je aan het kijken bent en wij kunnen je dan verder
helpen. Onze excuses voor het ongemak. We geven je terugkoppeling graag door aan de betreffende afdelingen, zodat we in de toekomst kunnen verbeteren.
Groeten Team Obelink