Uitermate trieste en slecht klanten service wanneer eea niet juist geleverd is. 3 x hetzelfde product mogen ontvangen. 1e die niet werkten, 2e en 3e worden zonder sleutel verstuurd..... Een simpel water toevoer inbouw doos voor de caravan. Zit niet in verpakking en is dus te testen voordat je hem verstuurd.
Sterke punten
Geen. Als je klanten zo laat bungelen bij niet juist geleverde spullen dan doe je je hele dienstverlening te niet.
Reactie Obelink.nl:
Hallo Martijn,
Wat vervelend dat je meermaals een artikel hebt ontvangen wat niet naar wens functioneerde. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas hebben we het erg druk in het hoogseizoen, waardoor het langer kan duren voor onze klantenservice met een passende oplossing kan komen. Onze excuses hiervoor! Ik zie dat de klantenservice vandaag nog contact met je heeft gehad over de retourzending. Zij zullen dit verder met je oppakken!
Groeten Team Obelink