Zeer slechte service, beloftes worden niet nagekomen. Vier diningsets besteld, bestaande uit 4 zitkussens en 4 rugkussens. Bij de eerste levering maar twee sets geleverd gekregen. Medewerker geloofde me niet en liet mij foto's van de doos sturen. Medewerker zou de resterende twee sets toesturen. Helaas ook nu weer fout , maar 1 set ontvangen. Wederom gebeld , medewerker zou het meteen oplossen. 5 dagen verder niets meer gehoord. Wederom gebeld, bleek dat er niets bekend was van mijn laatste telefoontje en belofte om bestelling na te sturen. Nu wederom wachtend op mijn laatste deel van de bestelling. Klantvtiendelijkheid ver te zoeken, welgemeende excuses zouden hier echt wel op zijn plaats zijn geweest.
Sterke punten
Geen
Reactie Obelink.nl:
Hallo Olly, wat jammer te horen dat je niet tevreden bent met Obelink. Helaas is er wat verwarring ontstaan over de kussen. Onze excuses voor het ongemak! Ik zie dat mijn collega's je inmiddels 2 kussen hebben opgestuurd.
Hopelijk kun je snel genieten van je nieuwe kussens!
Groeten Nadine, Team Obelink