Bestellen gaat prima. De levering minder. 1 artikel ontbreekt. Doos kapot. Na melding belooft na te sturen u krijgt een mail. Na 2 keer
gebeld te hebben de mail komt binnen een uur. Maar nee. Volgende dag weer gebeld nu weer een aardige dame u krijgt een mail en het artikel wat ontbreekt wordt z.s.m. na geleverd. Bijna de dag voorbij nog steeds geen antwoordt. Jammer want we hebben al heel wat bij Obelink gekocht.
Sterke punten
Beter in de winkel kopen dan online
Reactie Obelink.nl:
Hallo mevrouw Tierie, Wat vervelend te horen dat de bestelling niet compleet is aangekomen, dat was zeker niet onze bedoeling. Onze excuses hiervoor!
Jammer genoeg zie ik dat de stormband die als nalevering voor u is aangemaakt is uitverkocht. Hierover hebben mijn collega's u een mail gestuurd, wellicht dat deze in de spam-box is beland.
Ook zie ik dat mijn collega's het geld voor de missende stormband inmiddels hebben terugbetaald
Groeten Nadine, team Obelink