Helaas meerdere malen artikel terug moeten sturen doordat ze behoorlijk beschadigd werden afgeleverd. Indruk dat men deze reeds retour had ontvangen en niet afdoende hebben gecheckt voordat ze weer verstuurd werden of dat de artikelen in magazijn reeds schade hadden opgelopen. In vergelijking met andere aanbieders langere tijd tussen bestellen en aflevering. Pluspunt echter wel dat de retourzending snel in behandeling wordt genomen en het bedrag ook snel weer teruggestort wordt.
Sterke punten
afhandeling retouren en aftersales