Vreselijk
Sterke punten
Klanten superlang aan de telefoon laten wachten om geen oplossing te bieden, blinde mensen die daar werken en je naam op heel andere orders plakken
Reactie Obelink.nl:
Hallo Andrey, bedankt voor je feedback! Het is op het moment erg druk bij ons. De afgelopen maanden was de mogelijkheid om op vakantie te gaan erg onzeker, maar de laatste weken is de vraag weer enorm gestegen sinds de versoepelingen en worden er weer massaal vakantieproducten besteld. We werken 7 dagen in de week om er voor te zorgen dat iedereen aan de telefoon en op hun mails reactie krijgt. Groeten Nathalie