Ik koop graag iets moois voor een ander of af en toe voor mezelf. Waar ik alleen enorm van opkeek en ook wel teleurgesteld was, was dat ik afgelopen week opmerkte dat al mijn opgespaarde punten zomaar weg waren. Dat vond ik zuur. Want ik had voor heel wat gespaard en de verkoop medewerker deed er, vond ik, behoorlijk luchtig over. Er zou een mail over zijn gestuurd en daarmee uit. Ik kreeg een flaconnetje wasmiddel mee als verzachter …. Ik vond dat een koude douche.
Reactie O'Donna:
Hoi Caroline,
Vervelend dat je deze ervaring hebt. Wij zijn inderdaad per 1 oktober gestopt met het spaarsysteem en hebben hier meerdere malen over gemaild. Als je dit hebt gemist, snap ik dat je ervan baalt bij de kassa. Ik hoop dat je begrijpt dat wij niet meer kunnen doen dan hierover mailen en bij een teleurstelling een klein cadeautje geven.