Ik werd opgehangen...
Vandaag belde ik om navraag te doen over een product. Ik deed mijn hele verhaal om vervolgens te horen "mag ik uw e-mailadres". Ik zei dat ik direct op zoek was naar antwoorden en dan even verder ging bellen met het volgende bedrijf. Toen werd er opgehangen.
Wat een slechte zaak. Ik zou hier nooit een product aanschaffen.
Reactie Online Retail Plaza:
Beste Anoniem,
Spijtig om dit te horen. We hebben navraag voor u gedaan en dit lijkt een fout te zijn in de verbinding. De notitie met uw vraag (combi of combi+) is goed binnengekomen en hier hadden we u graag bij geholpen.
We vinden persoonlijk een 1 sterren review wel een erg negatief oordeel gezien we niet in de gelegenheid werden gesteld door u om dit op enige manier te corrigeren. De review is vrijwel direct na het telefoongesprek geschreven.
Onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Kokendwaterkranen.com.