Er stonden 4 mensen achter de balie, die met elkaar en met de computer bezig waren, geen van allen richtte zich naar mij of de andere wachtende klant. Pas na ca 4 minuten werd ik aangesproken en kon ik "inchecken"
Sterke punten
gezellige drukte; vriendelijkheid van de kapper in opleiding en de supervisor
Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:
Beste mevrouw, Bedankt voor uw tip. We gaan dit leermoment bespreken met onze studenten. Wellicht hebben ze dit zelf niet in de gaten gehad en dat maakt uw tip zo waardevol. Nogmaals bedankt en graag weer tot een volgende keer., Martijn Abers, Algemeen directeur