Ten eerste duurde heel lang wachten en ten tweede wat ik nooit heb meegemaakt bij de kappers voor een klein beetje gel moest ik opnieuwe betalen 1 euro 35, ik vond het belachelijk dat de ene teamleider komt en zegt gel moet je ook betalen, bij de aankomst gaf ze aan iedreen nederlanders een hand maar mij niet ik voelde me zo slecht, het was vrijdag en ze hadden zwarte jurk met witte gym schoenen aan. zou persoonlijk nooit gaan ook niemand aanraden van mijn familie en vrienden.
Sterke punten
Aan het eind is netjes als klant tevreden is een beetje nazorg hoort erbij.
Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:
Geachte mevrouw,
Uit uw feedback blijkt dat u niet geheel tevreden bent over de behandeling in onze salon. Graag zouden wij hierover met u in contact willen komen om dit met u te bespreken, echter omdat uw feedback anoniem is kunnen wij geen verdere opvolging geven. Indien u alsnog opvolging hiervan wenst, verzoeken wij u telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 010- 411 13 15 (keuze 1).
Wij hopen van u te mogen vernemen!
Team NKA