Mijn ervaring is tot nu toe eenmalig, omdat het een bestelling is voor mijn kleindochter voor Sinterklaas.
Sterke punten
Bij mijn kleine bestelling had ik een foutje gemaakt en daar een mailtje over gestuurd, met de vraag of dat nog gecorrigeerd kon worden. Ik kreeg heel vlot een mailtje dat het natuurlijk aangepast kon worden, dat het inmiddels al gedaan was en dat ook het daarmee teveel betaalde teruggestort zou worden.
Ik ontving het pakje een dag later en de terugstorting was binnen een week geregeld! Geweldig!
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten.