De officiële druk maken ze anders dan de proefdruk!
Verbeterpunten of tips
- De officiële bestelling maken zoals je de proefdruk hebt gemaakt. Zelf niets meer veranderd eraan, maar MyCards.nl verandert dir wel.
- Klantenservice helpt niets, toont geen begrip en denkt niet mee.
Sterke punten
Niets.
Reactie MyCards.nl:
Beste Veerle,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over de ontvangen kaarten.
Zoals eerder per e-mail uitgelegd, drukken wij op kaarten uit onze collectie ons logo.
Deze wordt bij een eindbestelling te allen tijde op een positie en in een kleur gedrukt die leesbaar en bij het ontwerp passend is.
In principe is de positie en de keur al aangegeven in het ontwerp op het moment dat je met het ontwerp aan de slag gaat. In jouw geval hebben jullie een afbeelding over ons logo heen geplaatst waardoor deze niet meer goed leesbaar is. Omdat jullie verder niet gekozen hebben voor de mogelijkheid om ons logo weg te laten is ons logo wel gewoon gedrukt, maar dan in een aangepaste kleur (wit), op dezelfde originele positie.
Ik hoop het hiermee alsnog te hebben verduidelijkt.