Zeer slechte klantenservice!!! Pakje nooit ontvangen, dan blijkt het pakje terug gestuurd geweest te zijn bij hun. Ik vraag een retour aan omdat het om uitnodiging kaartjes gaat deze kan ik ondertussen niet meer gebruiken.. maar toch eist de klantenservice dat ik moet betalen echte schandalig geen aanrader bestel hier niks want je mag niks in retour sturen afzetterij!!!!!
Verbeterpunten of tips
Retour moet terug gestuurd kunnen worden net zoals bij de andere!!!!
Reactie MyCards.nl:
Goedemorgen,
Bedankt voor je beoordeling.
Persoonlijk vinden we het erg jammer dat je dit op deze manier deelt.
Zoals we meerdere keren hebben besproken heb je zelf een verkeerd bezorgadres opgegeven. Dat is de reden dat de kaarten niet bij je bezorgd zijn en nu na 1,5 maand bij ons retour is gekomen.
Omdat we de kaarten speciaal voor jou gedrukt en verzonden hebben kunnen we dit dan ook niet retour nemen.