Het hele proces ging heel soepel. Wij hadden twee varianten uitnodigingen voor ons huwelijk. Maar deze hebben zij in twee stapels door elkaar gemixt, waar wij pas laat achterkwamen. Alle (dichtgeplakte) enveloppen moesten weer open om te checken of de goede variant erin zat en we konden weer opnieuw beginnen (met nu een tekort aan enveloppen)
Verbeterpunten of tips
Twee varianten in twee losse stapels leveren die alleen 1 variant bevatten!
Sterke punten
Snelle levering
Reactie MyCards.nl:
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Ondanks dat je over een groot aantal punten erg tevreden bent, spijt het me om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over onze dienstverlening!
Het feit dat de twee verschillende varianten in twee stapels door elkaar verpakt waren is inderdaad erg slordig. Mijn excuses hiervoor!
Omdat dit gewoonlijk niet het geval is, vrees ik dat er iets verkeerd is gegaan bij het inpakken van jouw bestelling.
Wij hadden het graag direct van je vernomen zodat wij in ieder geval het tekort aan enveloppen voor jullie hadden kunnen oplossen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak en uiteraard wensen wij jullie een hele mooie trouwdag toe!
Met vriendelijke groet,
Team MyCards.nl