Top
Verbeterpunten of tips
informatie op website en info over je hoe je je bestelling kan tracken
Sterke punten
mooie doos bij bestellen en snelle levering
Reactie MyCards.nl:
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je onze bezorgdoos mooi vindt!
Voor wat betreft informatie over hoe je je bestelling kunt tracken: de dag voor bezorging ontvang je als klant van ons een e-mail met een track&trace code waarmee je op de site van PostNL kunt bekijken tussen welke tijd je je bestelling kunt verwachten. Volgens onze gegevens zou deze e-mail ook naar jou zijn verzonden... Wellicht dat deze per ongeluk in de "Spam" map terecht is gekomen...?
Hoe dan ook... Het spijt ons dat er onduidelijkheid heeft bestaan over de bezorging.
Het is inderdaad erg belangrijk dat je als klant weet wat je kunt verwachten.
Nogmaals onze dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Team MyCards.nl