Goed, moest wel even wachten tot ik hem binnen had.
Reactie MyCards.nl:
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat de levertijd niet naar wens was!
Kaarten die bij ons op werkdagen vóór 18:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog gedrukt en verzonden.
In jouw geval zijn de kaarten op zaterdag besteld. In het weekend drukken en verzenden wij (nog) niet. Jouw kaarten zijn dan ook op de eerst volgende werkdag (maandag) direct gedrukt en verzonden. Dat is de reden waarom je deze pas dinsdag hebt ontvangen.
Wel zijn we bezig om onze dienstverlening hierin te verbeteren door te inventariseren wat de mogelijkheden zijn om ook in het weekend te drukken en te verzenden.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Deze informatie is voor ons erg belangrijk!
Met vriendelijke groet,
Team MyCards.nl