Onlangs een sieraad besteld en mijn ervaring was uitstekend. De website is overzichtelijk, het aanbod is ruim en de levering was snel en netjes verzorgd.
Wat er echt uitsprong, was de klantenservice: ik belde met een vraag en werd direct vriendelijk en professioneel geholpen. Geen wachttijd, geen gedoe, gewoon snelle, duidelijke hulp.
Sterke punten
Snelle en vriendelijke telefonische klantenservice, direct bereikbaar, weinig tot geen wachttijd, ruim en overzichtelijk assortiment, betrouwbare en snelle levering (goed ingepakt).
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet, om eerlijk te zijn.