Mijn ervaring met dit bedrijf is 100% positief. Ik bestel al enige tijd mijn Batman producten bij Moviestore, en dit is vlekkeloos verlopen met een geweldige klanten service.
Sterke punten
Er word tijdig geïnformeerd over pre-orders zodat deze meteen besteld worden. De klant krijgt dan ook een e-mail wanneer deze binnen is en verzonden word. Wat ik ook leuk vind is dat de doos waar in het product verzonden word, ingepakt word zodat het pakketje er mooi uitziet.
Ook is mij opgevallen dat de artikelen gecheckt worden op breuken, etc. voordat deze verzonden worden. Dit vind ik wel erg fijn. Ik heb namelijk vaak gelezen dat de Black & White beelden kapot aankwamen bij klanten die ze elders besteld hebben. Dit zal dus bij de Movie Store niet voorkomen.
Verbeterpunten of tips
Misschien dat het leuk zou zijn voor de klant om een foldertje met soortgelijke producten te ontvangen bij een bepaalde bestelling.