Goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Jammer dat retourzending zo duur is. Bestel niet weer via het web. Ritje met de auto is voordeliger. Bedrijf scheelt dit toch behoorlijk in (personeels)kosten. Vast bedrag van bijv. 4 euro is klantvriendelijker. Dit vermelden in de voorwaarden. Weet de klant exact waar hij/zij aan toe is.