Helaas was de broek die ik bestelde in de maat die ik wilde niet leverbaar, terwijl dit wel op de website stond. Teleurstelling!
Sterke punten
Communicatie over het niet kunnen leveren van het kledingstuk verliep goed en snel en het overgemaakte bedrag stond de volgende dag weer op mijn rekening.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website aanpassen met voorraad!
Reactie MijnModewereld.nl:
Hi Anoniem,
Ik kan me voorstellen dat je teleurgesteld bent dat de bestelde broek helaas niet meer op voorraad bleek te zijn. Helaas kan dit voorkomen omdat we naast een webshop ook een fysieke winkel hebben. Hierdoor kan het voorkomen dat het laatste artikel net op dat moment in de winkel is verkocht, of andersom.
Gelukkig is het geld direct gecrediteerd en heb je telefonisch een goede uitleg gehad!
In ieder geval onze excuses en we zien je natuurlijk terug op Mijnmodewereld.nl.
Vriendelijke groet,
Mijn Modewereld