Niet goed, besteld artikel niet op voorraad. Aangeboden alternatief bleek vervolgens ook niet op voorraad. Afhandeling verder wel netjes, maar voorraadbeheer is duidelijk niet op orde.
Sterke punten
Communicatie snel en netjes
Verbeterpunten of tips
Voorraadbeheer
Reactie MijnModewereld.nl:
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Als eerst onze excuses voor dit ongemak! We vinden het vervelend dat je bestelde artikel helaas niet meer op voorraad blijkt te zijn. Het komt echter wel eens voor dat onze voorraad niet helemaal up-to-date blijkt te zijn omdat we een fysieke winkel naast onze webshop hebben! Wel zijn we bezig om dit probleem te verhelpen we onze klanten niet hoeven te teleurstellen!
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring!
Vriendelijke groet,
Mijn Modewereld