ZEER SLECHTE ERVARINGEN!
Jurkje besteld en gelijk nog maar een trui voor m'n zoontje, jurkje wordt niet geleverd, trui wel met scheur in de hals!
Niets vernomen waarom het jurkje er niet bij zat, deze was waarschijnlijk uitverkocht maar nooit een mailtje gehad! Ging mij juist om het jurkje!!!!
Geld voor het jurkje wel na paar dan terug gestort, geld voor trui nog steeds niet gehad.
Telefonisch contact gehad hoe dit nu kon gebeuren.....ja waarschijnlijk had ik een mailtje over het hoofd gezien of stad bij ONGEWENST!!! over het jurkje.
Nou echt niet hoor....kortom slechte service en nooit meer!
Verbeterpunten of tips
Misschien als iets uitverkocht is dit sneller communiceren!
Reactie MijnModewereld.nl:
Hoi,
Als eerst onze excuses dat we een artikel hebben geleverd met gebreken. We vinden het vervelend en dit is ook zeker niet onze bedoeling van onze service! We hebben de klacht van de trui behandeld, vandaar het geld later is bijgeschreven. Uiteraard vinden we het heel vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met het bestellen via Modewereld.
Vriendelijke groet,
Mijn Modewereld