Prima.
Jammer dat een bestelling online noodzakelijk was omdat de korting die gegeven wordt in de winkel op mannenkleding 30% was en online 50%.
Later in de seizoenen wijken wij steeds vaker uit naar andere winkels omdat jullie kortingen niet altijd meer interessant zijn.
Verbeterpunten of tips
Na de bestelling en betaling kregen wij een dag later een creditnota van een broek die besteld was maar achteraf niet meer te leveren was. Kan natuurlijk gebeuren maar liever voorkomen in de toekomst.
Mocht er wel een creditnota noodzakelijk zijn dan kan er op zijn minst een vriendelijke mail bij.
Reactie MijnModewereld.nl:
Hi,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven. We hebben twee weken geleden alleen online de actie 50% korting op alle SALE artikelen gehad! Vandaar dat er online en in onze winkel verschil zat in de kortingen. Normaal gesproken proberen we dit altijd gelijk te houden.
Wat betreft het versturen van een creditnota proberen we zoveel mogelijk te voorkomen. Met name in de opruimingsperiode kan het wel eens voorkomen dat ons voorraadsysteem niet up-to-date is. Het versturen van een onvriendelijke e-mail is in ieder geval niet onze bedoeling geweest. Onze excuses hiervoor!
We zien je graag terug bij Mijn Modewereld. En dan uiteraard mét succes!
Vriendelijke groet,
Mijn Modewereld