Keurige afhandeling
Sterke punten
Toen eenmaal bleek dat mijn huisnummer ontbrak op de order ( hier kwam ik achter omdat mijn pakket na 5 dagen nog niet was gearriveerd) heb ik een mail gestuurd en dit werd heel goed opgepakt. Helaas was de maat van het bestelde item niet meer aanwezig. Het was geen probleem te cancellen. Ik heb zelf gekozen iets anders te bestellen en dit werd prima afgehandeld ook qua betaling
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn als dit eerder was opgemerkt zodat het bestelde item voor mij gereserveerd zou zijn en ik hiervan een melding had gekregen
Reactie MijnModewereld.nl:
Beste Petramarceline,
Bedankt voor je beoordeling. Ondanks de order niet goed bij ons is doorgekomen en het gewenste artikel niet meer voorradig bleek te zijn, zijn we blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en natuurlijk je aankoop! Wat betreft de tip: deze nemen we zeker mee en gaan dit in de toekomst beter in de gaten houden.
We hopen je graag weer terug te zien bij jouw Modewereld.
Vriendelijke groet,
Mijn Modewereld