Het product lijkt goed maar is nog moeilijk te beoordelenen als ze pas 1 dag in de grond staan. Het product was degelijk verpakt. Helaas werd het product ondanks aangave tijdens het bestellen en een extra nagezonden mail niet geleverd om de gewenste tijd (uiterlijk 11.00) maar pas om 15.00. Daar sta je dan, vrije dag genomen en helpende handjes geregeld. Buiten een transporteur en leverancier om die elkaar de schuld geven en een telefonische sorry geen geste om de pijn wat te verzachten. Gemiste kans in mijn ogen. Bijzonder ook dat je de uitnodiging voor dit onderzoek ontvangt voordat je het product in huis hebt. Ik zou hem een paar dagen na levering sturen.
Reactie MijnHedera:
We proberen onze vervoerder ervan te overtuigen dat dit soort dingen cruciaal is voor de totale service die wij willen verlenen aan onze klanten, echter het gaat niet altijd zoals we willen omdat we geen grip hebben op de vervoerder, onze excuses daarvoor
Met vrgr. Mijnhedera