Ik had Metech de opdracht gegeven voor een herstelling te komen uitvoeren aan mijn powerboss apex 49. Echter toen de technieker aankwam bleek deze enkel een opdracht te hebben grekregen voor onderhoud aan het toestel te doen en hij was niet in staat om het toestel te herstellen. De technieker heeft wel zijn uiterste best gedaan maar het was duidelijk dat hij weinig kennis had noch gedocumenteerd was van het apparaat om de herstelling te kunnen uit voeren. Toch wil ik de technieker een pluim geven dat hij toch meer dan 2uur geprobeerd heeft de fout te zoeken.
Reactie Metech:
Bedankt voor de moeite die u neemt om ons te beoordelen. We hebben meermalen contact met u gehad over deze situatie en hebben het opgelost.