Zeer goed. Bij bestelling was er technisch iets mis gegaan. Na 1 telefoontje werd alles direct hersteld en volgens afspraak nagekomen.
Sterke punten
Goede communicatie en snelle service.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door. Ik ga zeker de volgende keer weer via jullie bestellen.
Reactie Merkschoenen.com:
Dag mijnheer Mulders, dag Jeroen. Dank voor uw mooie review.
"Zeer goed. Bij bestelling was er technisch iets mis gegaan. Na 1 telefoontje werd alles direct hersteld en volgens afspraak nagekomen. Goede communicatie en snelle service. Ga zo door. Ik ga zeker de volgende keer weer via jullie bestellen".
Kijk, hier worden wij blij van. Goed bereikbaar zijn, telefonisch en per mail, snel antwoord op (technische) vragen. Dat is eigenlijk het mooiste, omdat we "in een schoenendoos" geboren zijn.
Afspraken snel nakomen, voor ons de normaalste zaak. Fijn dat u zo tevreden bent en graag tot de volgende keer. (al zal dat wel even duren met Mephisto Barracuda schoenen. ;-)
Team merkschoenen.com