Ik heb van de webwinkel besteld. Mijn product was blijkbaar niet in voorraad maar ik werd niet geinformeerd. Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling blijft. Na 10 dagen was het uiteindelijk gelukt. Dus communicatie met de klant zou wat beter kunnen.
Reactie MAZ Beautyland:
Beste Promkova,
Vervelend dat u order vertraging heeft opgelopen.
We proberen een zo goed mogelijke indicatie te geven bij de producten wat de levertijd is.
Vanwege de enorme drukte in november en december heeft uw bestelde product meer vertraging opgelopen.
Excuses hiervoor. We hopen dat de producten wel naar wens zijn.
Met vriendelijke groet,
MAZ Beautyland.