Een iets doortastender onderzoek zou mijn inziens de oorzaak van de schade zichtbaar hebben gemaakt. Door zelf even goed te kijken heb ik nu zelf kunnen traceren waar het water vandaan komt. Het was fijn geweest als de expert dat opgemerkt had.
Wat waardeerde u het meeste van onze service?
Door goed te kijken had de geulvorming die door het water veroorzaakt is opgemerkt kunnen worden en had de toedracht achterhaald kunnen worden.
Zijn er eventuele verbeterpunten?
Klantvriendelijkheid.
Zou u ons bedrijf aanbevelen?
Nee
Reactie Mays Company:
Beste heer,
Wij vinden het vervelend dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Zonder inhoudelijk in te gaan op uw mening willen we u graag telefonisch toelichten waardoor we tot onze bevindingen zijn gekomen.
Vriendelijke groet,
Mays Company