Het begon goed. Totdat er ergens iets mis gaat. Dan hoef je werkelijk niks van dit bedrijf te verwachten. Principieel en bikkelhard. Waar de fout echt bij max4home lag, word volledig bij ons in de schoenen geworpen.
Eindstand; badkamer met de verkeerde tegels. En niks geen empathie of tussen oplossing.
Ik kan je vertellen, dat doet echt pijn.
Ik zal zeggen, bestel je tegel zeker bij een ander en vooral niet hier!!!!
Reactie max4home.nl:
Geachte klant,
Het spijt ons zeer dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat u met spoed 2 dozen tegels tekortkwam en hebben daarom een uitzonderlijke regeling getroffen voor u om deze bij ons speciale magazijn op te halen. Helaas heeft zich een fout voorgedaan in uw bestelling, waarop we herhaaldelijk hebben aangeboden deze kosteloos te vervangen. We hebben zelfs opnieuw een uitzondering gemaakt voor het afhalen van de benodigde tegels.
Bovendien zijn we persoonlijk met eigen auto bij u langsgekomen om een emmer voegmiddel op onze kosten af te leveren.
Met vriendelijke groet,
Max4home.nl