Ik heb een kofferbakmat besteld voor de…
Ik heb een kofferbakmat besteld voor de KIA Carens. Deze is ook geleverd maar past totaal niet in het model wat ik heb opgegeven. Te kort, te breed en de flappen passen niet. Ook de kwaliteit is onder de maat en niet conform de afbeelding op de website. De matten lijken uit Polen te komen.
Ik heb twee mailtjes met mijn bestelgegevens naar het betreffende emailadres gestuurd maar krijg gewoon geen reactie. Kortom: Ze zijn niet thuis om mijn probleem op te lossen. En waarom is er geen telefoonnummer?
Beter twee keer nadenken voordat u met deze firma in zee gaat. Ben benieuwd naar jullie reactie! Zal wel weer aan de klant liggen
Sterke punten
Ze verdienen graag geld
Verbeterpunten of tips
Verkoop geen rotzooi en vermeld waar de matten vandaan komen. Zorg ook voor een betere bereikbaarheid. Dat scheelt een hoop ellende.