Misschien eens een andere vervoerder in de arm nemen!
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Misschien eens een andere vervoerder in de arm nemen! GLS is 1 groot drama, het zou worden afgeleverd op een pakketpunt, deze was helaas gesloten, en dan wordt er van mij verwacht dat ik maar naar een dorp verderop ga om mijn pakketje op te halen. Nou nee dat denk ik niet.
Reactie Matten-Online.nl:
Beste Mark volgens mij heb je zelf voor levering aan GLS aangegeven dat ze het niet bij je thuis moesten afleveren maar bij een pakketpunt. Omdat het pakketpunt wat bij je om de hoek is gesloten was is het pakket een dorp verderop bezorgd. Daar wou je het niet afhalen. Daarna heb je direct een claim ingediend etc... We hadden het graag voor je willen oplossen maar dat blijkt niet meer nodig. Bedankt voor je feedback, ik denk dat vooral de tip is om niet te snel aan GLS te vragen om het pakket bij een pakketshop af te leveren, dat kan altijd nog. Als je niet thuis bent brengen ze het vaak bij de buren of komen ze meerdere keren langs (3 x).