Heb matten op 23 december besteld. Nu op maandag 7 januari geeft GLS aan dat de bestelde matten nog in het buitenland zijn ?!??! ( Tsjechië??!!). Ik dacht dat het Nederlandse bedrijf wel redelijk op tijd kon bezorgen. 1 week, ook met deze feestdagen. Ik had dit besteld voor een ouder echtpaar die niets op internet kunnen/ doen. Helaas. Jammer weer. Hopelijk is de kwaliteit niet Tsjechië maar Hollands. We gaan het meemaken. ( als het aankomt)
Sterke punten
Bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Aflevering. Meer duidelijkheid richting klant zou zeer wenselijk zijn. Als ik gemeld krijg dat de levering weken zou duren, had ik anders gehandeld. Eerdere bestellingen gingen wel " normaal".