Mijn recent aangekocht 2e handje wilde ik opfrissen met een nieuwe mattenset. Door de kleur van het interieur was het een lastige klus om de mattenset in de kleur beige te vinden. Bij matten online ben ik uiteindelijk geslaagd. Helaas heb ik niet de juisten mattenset ontvangen: Zwart met beige rand, ipv helemaal beige. Na een mailtje richting matten-online hoe dit op te lossen kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. De verkeerde mattenset mocht ik houden en de juiste set is kosteloos nagestuurd. Prima afgehandeld.
Sterke punten
Aftersales, Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Snellere levering, maar dat komt voor rekening van DPD. Het duurde 2 dagen voor het pakket is opgehaald na aanmelding door matten online.