Reviews

8.9 / 10
8730 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
7/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
6/10

Nelly

5/10

De rubber matten die ik besteld heb worden via een ander bedrijf geleverd zag ik op de site. Na mijn bestelling heeft het meer dan een week geduurd voordat die werd doorgegeven aan het andere bedrijf. Daarna had ik ze binnen 3 dagen.
ik vind dit een verbeterpunt voor matten-online, want het heeft onnodige vertraging opgeleverd. Kwaliteit van de matten is acceptabel, van de kofferbakmat kan ik niet anders zeggen dan dat hij wel erg dun en plasticachtig is, hij is niet van rubber.
Pasvorm is ok, maar niet supergoed. De voormatten zouden tegen elkaar aan moeten sluiten, maar doen dat niet. Er zit een ruimte van 5 cm tussen. Honda CRV 2009.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

bestellingen rubbermatten sneller doorgeven aan jullie leverancier
kwaliteit van de kofferbakmat beter beschrijven

Reactie Matten-Online.nl:

Bedankt voor de review. Er zijn meer dan 1.500 verschillende pasvormen. De automatten van tapijt produceren we zelf op bestelling, de rubbermatten kopen we elders in. Daarom hebben deze matten, zoals ook aangegeven op de website, een iets langere levertijd. 2 weken ongeveer. Daar is niets aan te doen, want van elk artikel voorraad aanhouden is duur en dat zou ook betekenen dat we een enorm magazijn zullen moeten bouwen, en daardoor veel hogere prijzen moeten hanteren.


Score voor Matten-Online.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja