Eenvoudig bestellen, kwalitatief goede producten en uitgebreid assortiment. Communicatie met klant voor bijzondere producten kan beter.
Sterke punten
Gebruikelijke artikelen zijn snel besteld en geleverd. Goede website eenvoudig en begrijpelijk.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over de levering als die wat meer bijzonder is. In dit geval een mat voor in de kofferbak. Bekend dat dit langer duurt maar informeer welke stap er is en welke er volgen met tijd. Nu wel info maar vaag en zonder tijd.