Overzichtelijk en prettig, wel jammer dat de mail niet gelezen werd, de reactie kwam pas na ruim een week.
Sterke punten
goed product voor zover ik dat nu kan beoordelen
Verbeterpunten of tips
Lees de mail dagelijks en beantwoord die binnen 48 uur.
Het vervoersbedrijf gaf slechts 1 1/2 uur van te voren via een mail bericht dat de levering die dag zou komen. Bij niet thuis zouden ze de buren proberen. Wij waren beiden aan het werk en hadden de mail nog niet gelezen, verder waren de buren aan beide kanten thuis. Het bedrijf deed een briefje in de bus dat we het een paar km verder (45 min lopen) konden ophalen op een ophaalpunt. Zij hadden de buren blijkbaar niet geprobeerd en een 2e keer langs komen zat er ook niet in. Als zij een dag eerder de bezorgmail sturen kun je als klant zorgen dat je thuis bent of het de buren vragen. Niet netjes