Reviews

8.9 / 10
8643 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
4/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
6/10

A. de Haan

8/10

Goed. Info over verloop: Matig. Aflevering: 1e keer niet thuis. Niet afgeleverd bij buren. Tweede keer wel thuis: 2 keer gebeld; drukte 2 keer om deur te openen. Werd niet gereageerd en geen antwoord gegeven. Direct neer beneden. Briefje dat pakket bij shoarma zaak lag. Bezorger stond nog voor appartement. Begrijp niet dat pakket niet eerste keer bij buren werd afgeleverd. Dus: bezorging viel tegen. Mat prima.

Verbeterpunten of tips

Bezorging. Kreeg mail in het Engels en aangegeven dat pakket bij buren nummer 88 afgeleverd kon worden. Was toch wel thuis maar bezorger reageerde niet toen ik vanaf 3 hoog deur opende en gaf ook geen antwoord.


Score voor Matten-Online.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Automat.