Prima!
Sterke punten
Website is overzichtelijk en veel keuzemogelijkheden. Het product klopt met de online aanbieding
Verbeterpunten of tips
De levering van DPD was ronduit teleurstellend. Twee keer thuis gewacht en op de beloofde tijden kwam de bezorger niet. Zelfs twee uur lang op de wacht gezeten. Opeens verscheen het bericht dat levering niet geslaagd was, terwijl we twee uur lang de voordeur in beeld hadden. Zeer slechte zaak.
De telefoonservice van DPD was wel adequaat. Na tussenkomst van een telefonist is het pakket de derde poging netjes bezorgd. Men belde zelfs een uuur tevoren. Al met al jammer dat de bezorger de eerste twee pogingen zijn werk niet serieus nam.