Prachtige winkel, vriendelijke bediening. Website kan nog iets overzichtelijker (meer filters, overzichten en foto’s). Website Bijenkorf is bvb goed voorbeeld van gebruiksgemak. Laatste cadeaubon was wel opgestuurd zonder erbij te schrijven van wie het kwam (al was het een grappige verrassing voor de ontvangers). Mij was het niet helemaal duidelijk waar ik een persoonlijke boodschap kon schrijven bij online bestelling van cadeaubon.
Reactie Matriks:
Beste Sofie,
Hartelijk dank voor je review en complimenten over onze winkel.
Bij "klantenopmerking" kon je een bericht schrijven voor op de cadeaubon. Wij sturen nooit een pakbon mee als het cadeautje of in dit geval cadeaubon naar een ander adres wordt verzonden, anders is de verrassing er al een beetje af...
We zijn continue bezig met onze website te verbeteren/uit te breiden, aan zo'n grote winkel als de Bijenkorf kunnen wij jammer genoeg niet tippen ;-).
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks Antwerp