Correct (door Corona mss andere levering moeten voorstellen)
Reactie Matriks:
Beste Martine,
Hartelijk dank voor je review.
Jammer dat je ons een 1/10 geeft voor "snelheid levering".
Je koos voor de levermethode: "afhaling winkel", hier staat momenteel expliciet bij dat dit niet mogelijk is tijdens de COVID-19 sluitingsperiode. Omdat we zagen dat het een cadeautje was, zijn we dezelfde dag nog bij je langs geweest met de fiets om het toch af te leveren, maar helaas was er niemand thuis.
Direct daarna heeft mijn collega een bericht ingesproken op je voicemail voor verder af te spreken.
We proberen elke keer opnieuw te zorgen voor een snelle levering en contact te blijven houden met iedereen.
Aanstaande maandag gaat onze winkel terug open en ligt je pakketje klaar in geschenkverpakking voor afhaling in onze winkel.
Vriendelijke groeten,
Tom - Matriks