Een klein onderdeel nodig voor cannondale fiets; omdat er keuze was voor 2 verschillende zonder dat bekend is welke de juiste was ze allebei besteld (ivm verzendkosten). In opmerkingen dit vermeld. Mertens heeft juiste gemaakt en slechts 1 van de 2 onderdelen geleverd en te veel betaalde bedrag teruggestort.
Sterke punten
Meedenken met klant. Kennis van zaken. Klant riendelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen