Zoals altijd bij Martens een top service. Ongeacht of je via de webshop besteld of persoonlijk in de winkel komt. Telkens ik bij Martens kom voor aankoop, onderhoud of herstelling besef ik weer waarom ik de moeite doe om een fietsenwinkel te kiezen op 60 kilometer van mijn woonst.
Sterke punten
Naast de top persoonlijke service die echt een stuk beter is dan het beste dat ik al ooit in België heb gevonden ook een heel goeie en duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Tip: zeker de website/wesbhop goed op to date houden en alles er op zetten dat in het assortiment zit want dikwijls kijk ik eerst of ik een bepaald product daar kan vinden ook al koop ik het nadien gewoon wanneer ik in de winkel kom.