Op de site heb ik een regenjas bestepd en betaald. Vervolgens kreeg ik een bericht dat het bestelde niet geleverd kon worden, omdat het niet (meer) op voorraad is. Dit vind ik onacceptabel. Ten alle tijde hoort je voorraad en hetgeen je aanbiedt synchroon te lopen. Dit is niet professioneel. In ern gewone winkel betaal ik ook niet iets wat je niet mee kunt nemen.
Sterke punten
Wel snelle reactie daarna en binnen aantal dagen terugstorting (hoewel het eigenlijk had moeten worden voorkomen).
Verbeterpunten of tips
Betere administratie.