Als er iets met veilige klantomgeving wordt gedaan dan aanrader, nu twijfel
Sterke punten
Snelle reacties per mail. Informatie was duidelijk. Personen deskundig.
Verbeterpunten of tips
Het heeft ons verbaasd dat jullie als notaris kantoor geen beveiligde omgeving hebben om documenten in aan te leveren. Mail is niet veilig en was enige optie. Dit is niet zorgvuldig met klantgegevens omgaan. Ondanks de deskundigheid, vriendelijkheid zou dit voor ons in de toekomst een reden zijn om voor een andere notaris te kiezen.
Reactie Marks Wachters notarissen:
Allereerst bedankt voor het schrijven van deze review, we waarderen de gegeven feedback. We begrijpen dat er tegenwoordig een grote behoefte is aan het veilig aanleveren van documenten. Inmiddels behandelen we onze dossiers via een online portal, waarmee het beveiligd versturen van bestanden mogelijk is. Heb je vragen over deze werkwijze, dan kun je altijd vrijblijvend contact met ons opnemen.
We vinden het fijn om te lezen dat onze deskundigheid en vriendelijkheid worden gewaardeerd. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Marks Wachters notarissen