Probleem snel verholpen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Onderhouds monteurs die ik gezien heb waren top. Maar de storing montier die laatste keer langs is gekomen, was bij het eerste contact al erg "cool" aan het doen. Beetje afstandelijk. Kortaf. Communiceren is een vak iig. Hij heeft onze badkamer wasbak verstopt met CV roet water zooi, 14 handdoeken nat gemaakt omdat hij daar vervolgens de kraan liet lopen. En had blijkbaar moeite want was 3 uur bezig. Maar klaagde daar vooral telefonisch over bij collega's. En besprak niets met ons. De eerste keer dat hij kwam een week eerder. Was de storings code al bekend. Telefonisch doorgegeven. Maar kwam de monteur zonder onderdelen enkel bevestigen dat het idd die code betrof en ging daarna weer weg. Zuchtend reageren als er geen vulslang in huis is.. etc.. al met al vond ik het klant onvriendelijk en onduidelijk.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Telefonisch melden met een lange wachtrij. Maar opzich snel geholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Ga ff in gesprek met Jordy, dat dat wel echt een aandachtspuntje voor m is.