Verbetering van bereikbaarheid van de servicelijn.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
De monteur die ik al jaren ken (vanaf 2005) is zeer prettig in omgang en heeft veel kennis zodat de oplossing snel is gevonden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
De service afdeling, en dan met name mijn ervaring met de monteur is erg positief. Voor wat betreft bereikbaarheid van de serviceafdeling, heb ik eerder slechte ervaring gehad vwb bereikbaarheid. Dit is de laatste keer wel verbeterd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Voor het navragen van vervangen van de ketel voor een nieuwere is een grote afstand en kruipt men te dichtbij de nieuwe regels waardoor ik als nieuwe klant wordt behandeld ipv een bestaande en trouwe klant vanaf 2005 (waarbij ik ook deze bestaande ketel heb gekocht en heb laten installeren)