De tweede medewerker aan de telefoon, die wel gelijk iemand langs stuurde. En de medewerker die langs kwam en zijn uiterste best heeft gedaan om mijn CV ketel gelijk te repareren. Wel had ik waarschijnlijk liever mijn CV ketel laten vervangen, maar ik begrijp dat zoiets tussen kerst en oud en nieuw in lastig is. Maar door de reperatie zat ik niet tot in het nieuwe jaar zonder werkende CV ketel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
In de eerste instantie kreeg ik te horen dat pas na een aantal dagen iemand naar mijn defecte ketel kon komen kijken. Dat was natuurlijk vervelend, ook al begrijp ik dat het een drukke tijd was. In de tweede instantie kwam er direct een hele vriendelijke medewerker, die tijdens zijn eigen lunchpauze mijn CV ketel heeft gerepareerd. Dus in de twee instantie geef ik een 10.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Zie bovenstaande. In de eerste instantie kreeg ik te horen dat ik blij mocht zijn als er iemand binnen 3 dagen kon komen kijken.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Nee