Vriendelijke medewerkers
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Tot tweemaal toe is een gemaakte afspraak niet nagekomen, waarna in 1 geval ikzelf onterecht als de schuldige werd aangewezen. Daarnaast lange doorlooptijd tot een afspraak (1,5e week moeten wachten in een huis zonder verwarming), en dan wederom 4 dagen wachten tot een onderdeel besteld was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Lange doorlooptijd, afspraken worden niet nagekomen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
- prioriteert beter de afspraken. Huis zonder verwarming terwijl het vriest zou hoogste prioriteit moeten hebben, 1,5e week wachten is dan niet acceptabel
- zorg voor grotere voorraad reserveonderdelen, zodat een storing direct opgelost kan worden in plaats van weer een week later
- kom de gemaakte afspraak na