Dame die de storing moet vermelden was vriendelijk en begripvol
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Monteur had de storing niet gevonden, maar wel de ontsteker vervangen. Toen hij weg was bleek er een draadje los te zitten wat de verbinding met de thermostaat maakt. Dat was dus nog niet zo, dus we hebben weer gebeld. Heel lang in de wacht gestaan. Er zou voor deze nieuwe storing worden teruggebeld, dit is nooit gedaan. Omdat we zelf het draadje weer hebben aangesloten, heb ik de volgende dag het fatsoen gehad om jullie dit te laten weten, toen werd er gezegd dat alle monteurs een trainingsdag hadden. Kortom, als wij zelf de reparatie niet hadden kunnen doen, hadden we een paar dagen in de kou gezeten. Niet bepaald klantvriendelijk. Oh Ja, de factuur voor de ontsteker hebben we wel, daar zijn jullie een stuk vlugger mee. Jammer hoor.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
zie tekst hierboven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
Wachttijd verminderen en bij storingen sneller terugbellen.